MS CRM 2011 Schedule Service Activities
在我的 上一篇博客中 ，我介绍了如何创建一个服务。创建好服务之后，接下来要做的就是对服务活动进行日程安排了(Schedule Service Activity)。
我们从Service –> Service Calendar开始，点击Schedule。
然后就弹出Schedule Service Activity的表单。
然后选择Customers，选好了Customers后，Form Assistant可以帮助你看到Customers的喜好，比如他喜欢哪个Resource，或者喜欢什么时间接受服务。要注意的一点是，如果你选择了多个客户，Form Assistant给出的Customer Preferred是这些客户喜好的合集，不是交集。比如”A Store”喜欢的resource是Aaron Abbey，而”Advanced Components”喜欢Erik van Boxtel，最后Form Assistant提示我们的Resource是Aaron Abbey和Erik van Boxtel。
填好Resources，Start Date Time等之后，就可以点击Find Available Times来选找合适的日程安排了。如果你没有得到任何合适的日程安排，那说明你安排的时间可能在某个资源的工作时间之外了，或者你的安排不符合服务的Selection Rule。
选择一个日程安排，然后你就可以点击Schedule，我们会返回Service Activity的创建表单。填写好Subject，你就可以保存表单，Service Activity就创建好了。
我们再回到Service Calendar中可以看到我们创建好的Service Activity
分类: Dynamics CRM
标签: Microsoft Dynamics CRM
作者： Leo_wl
出处： http://www.cnblogs.com/Leo_wl/
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